Mercedes-Benz vừa ra thông báo triệu hồi hơn 7.300 chiếc SUV điện EQB sau khi phát hiện nguy cơ cháy nổ liên quan đến pin điện áp cao của các mẫu xe này. Cụ thể, số xe bị ảnh hưởng là 7.362 chiếc thuộc các phiên bản EQB 250, EQB 300, và EQB 350, được sản xuất trong khoảng thời gian từ 2022 đến 2024.
Theo thông tin từ hãng, lỗi này có thể gây ra sự cố chập mạch trong các tế bào pin điện áp cao, dẫn đến nguy cơ cháy nổ ngay cả khi xe đang đỗ hoặc khi đang di chuyển. Điều này khiến tất cả các chủ sở hữu xe trong diện triệu hồi cần thận trọng khi sử dụng phương tiện của mình.
Cơ quan quản lý cho biết nguyên nhân có thể là sự kết hợp của một số yếu tố trong quá trình sản xuất và điều kiện sử dụng xe. Cụ thể, một số yếu tố như sai sót trong quá trình sản xuất, tác động bên ngoài như dòng điện gợn sóng trong hệ thống sạc, hoặc hư hại cơ học đối với pin có thể làm giảm độ bền của pin khi sạc đầy, gây ra sự cố chập mạch.
Trong suốt năm 2023 và 2024, Mercedes-Benz đã nhận được nhiều báo cáo về các vụ cháy liên quan đến các mẫu EQB và đã tiến hành điều tra. Ban đầu, các vụ cháy này chủ yếu được ghi nhận ở thị trường Trung Quốc, nhưng để đảm bảo an toàn, hãng quyết định mở rộng triệu hồi và tiến hành kiểm tra các khu vực khác.
Mặc dù chưa có báo cáo về sự cố tương tự tại Mỹ, Mercedes-Benz nghi ngờ vấn đề có thể liên quan đến phần mềm quản lý pin. Hãng đã đề xuất một biện pháp khắc phục đơn giản bằng cách cập nhật phần mềm tại các đại lý của hãng.
Dự kiến, Mercedes-Benz sẽ gửi thông báo chính thức tới các chủ xe bị ảnh hưởng vào ngày 1/4/2025. Trong khi chờ đợi, khách hàng được khuyến cáo chỉ sạc pin tối đa 80% để giảm thiểu nguy cơ sự cố. Điều này có thể gây bất tiện cho người sử dụng, nhất là khi EQB 300 chỉ có phạm vi hoạt động khoảng 330 km sau mỗi lần sạc đầy.
Các mẫu xe bị triệu hồi sử dụng cụm pin sản xuất bởi công ty Trung Quốc Farasis Energy. Mercedes-Benz cũng khẳng định rằng sự cố này không liên quan đến đợt triệu hồi trước đây của Samsung SDI, vốn ảnh hưởng đến hơn 180.000 xe của các hãng Ford, Stellantis, và Volkswagen.
| Main | TR | T | H | B | HS | Đ |
|---|---|---|---|---|---|---|
1  | 32 | 23 | 7 | 2 | 43 | 76 |
2  | 32 | 17 | 12 | 3 | 30 | 63 |
3  | 32 | 17 | 6 | 9 | 13 | 57 |
4  | 31 | 17 | 5 | 9 | 16 | 56 |
5  | 32 | 16 | 7 | 9 | 20 | 55 |
6  | 32 | 15 | 9 | 8 | 17 | 54 |
7  | 32 | 15 | 9 | 8 | 3 | 54 |
8  | 31 | 13 | 9 | 9 | 5 | 48 |
9  | 32 | 12 | 12 | 8 | 2 | 48 |
10  | 31 | 12 | 9 | 10 | 11 | 45 |
11  | 32 | 12 | 7 | 13 | 4 | 43 |
12  | 31 | 11 | 10 | 10 | 1 | 43 |
13  | 32 | 8 | 14 | 10 | -4 | 38 |
14  | 32 | 10 | 8 | 14 | -7 | 38 |
15  | 32 | 11 | 4 | 17 | 11 | 37 |
16  | 32 | 10 | 5 | 17 | -14 | 35 |
17  | 32 | 9 | 8 | 15 | -18 | 35 |
18  | 32 | 4 | 9 | 19 | -34 | 21 |
19  | 32 | 4 | 6 | 22 | -45 | 18 |
20  | 32 | 2 | 4 | 26 | -54 | 10 |